www.sepethanem.com.tr üzerinden satın alınan ürünlerde tüketiciler, yasal mevzuat kapsamında 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

İade talebinin oluşturulması için [email protected] adresine sipariş numarası ile birlikte başvuru yapılmalıdır.

İade edilecek ürünün:

· Kullanılmamış olması,

· Yeniden satılabilir durumda bulunması,

· Orijinal ambalajı ve varsa aksesuarları ile gönderilmesi,

gerekmektedir.

İade şartlarına uygun ürünlerin bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben yasal süre içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden iade edilir.

Kullanım hatası nedeniyle zarar görmüş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

Tüketicinin özel talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünlerde ilgili mevzuat kapsamındaki istisnalar uygulanır.